Det er ett felles søknadsskjema for alle helse- og omsorgstjenester i Vestre Toten kommune. Det er avdelingen Tildeling og koordinering som behandler alle søknader om helse- og omsorgstjenester.
Du søker helse- og omsorgstjenester ved å fylle ut søknadsskjemaet under. Skjemaet krever innlogging med ID-porten.
Helse- og omsorgstjenester (3443)
Kan du ikke søke om helse- og omsorgstjenester elektronisk finner du skjema for utskrift her:
Helse- og omsorgstjenester (3443)
Papirskjemaet sendes til:
Vestre Toten kommune
Tildeling og koordinering
Postboks 84
2831 Raufoss
Vedtak
Alle som søker tjenester fra kommunen, skal få et skriftlig og begrunnet vedtak. Tildeling og koordinering skal sørge for rettferdig behandling av alle søknader. Søknader behandles fortløpende. Svar på mottatt søknad kan forventes innen 4 uker.
Dersom vi trenger lenger tid for å behandle saken din, vil du innen fristen få et midlertidig svarbrev med begrunnelse og tidsangivelse for fremdriften i saken din.
Klage på vedtak
Dersom du mener at du ikke har fått innvilget en tjeneste som du har krav på, har du rett til å klage. Klageadgang er det opplyst om i vedtaket ditt.
Dersom du har behov for hjelp til å skrive klagen, har kommunen plikt til å hjelpe deg. Du kan få hjelp til dette ved å henvende deg til Tildeling og koordinering.
Klage på utførelse av tjeneste
Dersom du mener at tjenesten du mottar ikke er i samsvar med det vedtaket du har fått, eller på annen måte ikke holder den kvalitet som du mener det er rimelig å forvente, har du klagerett jf. Pasientrettighetsloven § 7. Vi vil gjerne høre fra deg hvis noe ikke er som det skal være. Ta en telefon til den lederen som er ansvarlig for tjenesteutøvelsen, eller du kan sende en skriftlig klage.